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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(Ai sensi dell'art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 - "GDPR")

Data di entrata in vigore: 01/01/2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come BUTTER MAT S.R.L.  raccoglie, utilizza, conserva e protegge i suoi dati personali quando visita il nostro sito web, acquista i nostri Prodotti o interagisce con noi.

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1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei suoi dati personali è:

BUTTER MAT S.R.L.

Sede Legale: PIAZZA GARIBALDI 19, 80047 SAN GIUSEPPE VESUVIANO (NA)

P.IVA e C.F.: 10721461217

Numero REA: ΝΑ 1126903

Indirizzo P.E.C.: butter.matsrl@pec.it

 

2. Dati di Contatto per la Privacy

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per l'esercizio dei suoi diritti ai sensi del GDPR, può contattarci ai seguenti recapiti:

• Email per informazioni generiche: info@buttermat.it

• Email per assistenza post-vendita e gestione dati privacy: customercare@buttermat.it

 

3. Categorie di Dati Personali Trattati

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornirle i nostri servizi e migliorare la sua esperienza.

3.1. Dati di Navigazione (Raccolti automaticamente)

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

• Dati: Indirizzi IP, tipo di browser, nomi a dominio dei computer utilizzati, orari di accesso, pagine visitate e altri parametri relativi al sistema operativo.

• Finalità: Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito, per garantirne il corretto funzionamento e la sicurezza.

3.2. Dati forniti volontariamente dall'Utente

Raccogliamo i dati che ci fornisce direttamente quando:

• Effettua un acquisto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, Codice Fiscale (per la fatturazione).

• Registra la garanzia (Art. 6 dei T&C): Dati anagrafici e dettagli dell'ordine.

• Ci contatta (via email o form): Qualsiasi dato (inclusi nome ed email) che ci invia per richiedere assistenza (pre-vendita a info@buttermat.it o post-vendita a customercare@buttermat.it).

• Si iscrive alla Newsletter: Indirizzo e-mail.

3.3. Dati di Pagamento (Gestiti da Terzi)

I dati relativi ai pagamenti (numero di carta di credito, ecc.) non vengono da noi trattati né memorizzati. Sono gestiti direttamente ed esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento, che agiscono come titolari autonomi del trattamento. Riceviamo da loro solo la conferma dell'avvenuto pagamento.

3.4. Dati raccolti tramite Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di profilazione (es.Google Analytics). Questi strumenti ci aiutano a analizzare il traffico, misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e personalizzare i contenuti. L’installazione dei cookie di profilazione e marketing avviene solo previo consenso esplicito tramite banner.

• Per una descrizione dettagliata di quali cookie utilizziamo e per come gestire il suo consenso, la invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

 

4. Finalità, Base Giuridica e Periodo di Conservazione

Trattiamo i suoi dati solo per finalità specifiche, lecite e sulla base di un presupposto legale.

Finalità del Trattamento

Base Giuridica (GDPR)

Periodo di Conservazione

A. Esecuzione del Contratto

 

(Gestione ordine, pagamento, spedizione, fatturazione, gestione resi e garanzie legali)

Art. 6.1(b): Esecuzione di un contratto di cui Lei è parte.

10 anni dalla cessazione del contratto 

(per obblighi di garanzia e prescrizione legale).

B. Adempimento di Obblighi di Legge 

(Conservazione contabile e fiscale delle fatture)

Art. 6.1(c): Adempimento di un obbligo legale.

10 anni dalla data della fattura, come da normativa fiscale.

C. Marketing Diretto (Newsletter)

(Invio di e-mail promozionali, sconti, novità sui prodotti Butter Mat)

Art. 6.1(a): Il suo Consenso specifico, libero e revocabile in qualsiasi momento.

Fino a revoca del consenso (tramite link "unsubscribe" in ogni email).

D. Sicurezza e Funzionamento del Sito

(Prevenzione frodi, manutenzione tecnica, analisi log)

Art. 6.1(f): Legittimo interesse del Titolare.

6 mesi (per i log di sicurezza), salvo necessità di accertamento reati.

E. Statistiche e Profilazione (Marketing)

(Analisi delle performance del sito e pubblicità mirata tramite Cookie)

Art. 6.1(a): Il suo Consenso (espresso tramite il Cookie Banner).

Come da durata dei singoli cookie (vedi Cookie Policy).

 

5. Destinatari e Comunicazione dei Dati

I suoi dati non saranno diffusi. Per adempiere alle finalità di cui sopra, i suoi dati devono essere comunicati a soggetti terzi ("Destinatari"), che agiranno come Responsabili del Trattamento (nominati ai sensi dell'Art. 28 GDPR) o come Titolari Autonomi.

• Partner Logistici e Corrieri: Per la consegna dei Prodotti. Comunichiamo nome, indirizzo e telefono. (Titolari Autonomi)

• Gateway di Pagamento: Per processare l'acquisto. (Titolari Autonomi)

• Fornitori di Servizi IT: fornitori di servizi email) che gestiscono l'infrastruttura del Sito. (Responsabili del Trattamento)

• Consulenti e Professionisti: (Studi legali, Commercialisti) per la gestione contabile e fiscale o per la tutela legale. (Responsabili o Titolari Autonomi)

• Piattaforme di Marketing: per la gestione della newsletter, solo se ha prestato il consenso (Finalità C). (Responsabili del Trattamento)

• Autorità Pubbliche: Ove richiesto dalla legge (Finalità B).

 

6. Plug-in Social Media e Interazioni

Il nostro Sito utilizza plug-in e script di social network (es. Meta/Facebook/Instagram, TikTok). Questi strumenti possono raccogliere dati (come il suo indirizzo IP) se interagisce con essi o se ha una sessione attiva su tali social. Il trattamento di questi dati è regolato dalle informative privacy di tali terze parti e il loro utilizzo è dettagliato nella nostra Cookie Policy.

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7. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Ci impegniamo a trattare i suoi dati prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi (es. fornitori IT, piattaforme di analisi o marketing come Google o Meta) potrebbero avere sede negli Stati Uniti o in altri paesi extra-SEE.

Qualsiasi trasferimento avverrà solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o, in assenza, previa adozione di garanzie adeguate (come le Clausole Contrattuali Standard - SCC) ai sensi degli Art. 45 e 46 del GDPR, per garantire che i suoi dati ricevano un livello di protezione equivalente.

 

8. I Suoi Diritti (Art. 15-22 GDPR)

In qualità di interessato, Lei ha il diritto, in qualsiasi momento, di:

• Diritto di Accesso (Art. 15): Chiedere conferma che sia in corso un trattamento dei suoi dati e ottenere una copia degli stessi.

• Diritto di Rettifica (Art. 16): Chiedere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.

• Diritto alla Cancellazione (Art. 17 - "Diritto all'Oblio"): Chiedere la cancellazione dei suoi dati, se non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o se sussistono altre condizioni previste dalla legge (fatti salvi gli obblighi legali di conservazione, come per le fatture).

• Diritto di Limitazione (Art. 18): Chiedere che il trattamento sia limitato (es. solo conservato) in determinate circostanze.

• Diritto alla Portabilità (Art. 20): Ricevere i dati che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (applicabile ai dati trattati con consenso o per contratto).

• Diritto di Opposizione (Art. 21): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing (Finalità C ed E).

• Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il suo consenso in qualsiasi momento (per le Finalità C ed E), senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Può esercitare questi diritti inviando una comunicazione a customercare@buttermat.it.

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9. Diritto di Reclamo

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi il GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente: Garante per la Protezione dei Dati Personali (Sede: Piazza Venezia 11, 00187 Roma - www.garanteprivacy.it).

 

10. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina. La invitiamo a consultarla regolarmente.